Preguntas frecuentes
Hola
Encuentra tu respuesta aquí
¿Tiene un pedido mínimo?
Sí, Luxe Decor tiene un mínimo de $200 para entregas de globos y $500 para instalaciones completas. ¿Tienes un presupuesto limitado? ¡No te preocupes! También ofrecemos guirnaldas prefabricadas listas para llevar, perfectas para recoger y fáciles de armar.
¿Realizan entregas y montajes en eventos?
¡Claro que sí! Si tu pedido alcanza nuestro mínimo de $500, con gusto te entregaremos e instalaremos todo. Coordinaremos la hora de entrega según la hora de inicio de tu evento y el horario de montaje del lugar.
¿Cuánto cuesta la decoración con globos?
Nuestros globos personalizados vienen en todas las formas y tamaños, por lo que el precio depende de su diseño, tamaño, necesidades de configuración y ¡cuánto más desea agregar! 🎈
Cotizamos la mayoría de nuestras guirnaldas por pie (no por pies lineales), por lo que tener medidas de su espacio nos ayudará a darle una mejor idea del costo total.
Tarifa de envío:
La entrega se calcula en función de la distancia que recorreremos desde el código postal 23224 hasta la ubicación de su evento.
¿Qué es una guirnalda Grab & Go?
Nuestras guirnaldas para llevar son la alternativa económica perfecta que, además, ¡sigue siendo muy llamativa! Las confeccionamos nosotros mismos y tú las recoges, las cuelgas y las decoras. Incluye instrucciones fáciles de seguir y materiales para colgar.
Las guirnaldas para llevar están disponibles para recoger en nuestra tienda ubicada en Decatur St. 2501. El horario de recogida es de lunes a viernes (de 9:00 a 11:00 o de 15:00 a 17:00). Recomendamos recoger la guirnalda dentro de los 3 días previos a la fecha de su evento.
¿Cuánto duran tus globos?
Luxe Decor utiliza únicamente globos y materiales de la más alta calidad; sin embargo, algunos pueden reventarse o desinflarse antes de lo previsto. No podemos garantizar la durabilidad de sus globos una vez entregados o recogidos. Factores ambientales como el clima, niños, mascotas, superficies diferentes, condiciones de calor o desorden en el vehículo y la vegetación pueden comprometer la vida útil de nuestras creaciones. Reemplazaremos cualquier globo que reventemos durante el transporte o el montaje.
Dicho esto, las guirnaldas de globos de interior podrían durar hasta un mes o más (sin garantías) si se mantienen alejadas del calor directo y la luz solar.
¿Con cuánto tiempo de anticipación debo reservar?
Nuestras creaciones personalizadas requieren mucho tiempo de diseño y ejecución, así que cuanto antes reserve, ¡mejor! Le recomendamos reservar con al menos dos semanas de anticipación para evitar decepciones si ya tenemos todo reservado o no tenemos los materiales que necesita. Si ya tiene fecha y lugar para su evento, pero aún no está seguro del tipo de decoración con globos que desea, puede reservar la fecha con un depósito de $200. ¡Luego podemos organizar los detalles!
¿Cuánto tiempo suele tardar la instalación?
El tiempo de instalación de nuestra decoración con globos varía según el tamaño del diseño. El inflado se realiza con antelación para que, siempre que sea posible, el tiempo sea inferior a una hora.
¿Cuál es su política de cancelación?
Para pedidos de instalación personalizados :
Si necesita reprogramar su reserva, debe hacerlo al menos una semana antes de la fecha de su evento y con gusto aplicaré su depósito a una futura reserva. Las cancelaciones con menos de una semana de antelación a su evento ya no son elegibles para reprogramación. Los depósitos no son reembolsables.
Pedidos para llevar :
Si necesita reprogramar su reserva, debe hacerlo al menos una semana antes de la fecha de recogida.
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Estamos aquí para ayudarte. Si no encuentras la información que buscas, contáctanos directamente. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.